Términos y condiciones
Desde nuestra tienda pretendemos una relación comercial voluntaria y fluida con cualquier cliente que necesite algún producto o asesoramiento en el mundo de la papelería especializada, para ello nos imponen estos términos y condiciones, que detallamos a este respecto.
0 OBJETO.
Las presentes condiciones generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.casconchito.com del que es titular Jorge Cascón Pérez en adelante CASCON CHITO.
Desde nuestra tienda pretendemos una relación comercial voluntaria y fluida con cualquier cliente que necesite algún producto o asesoramiento en el mundo de la papelería especializada, para ello nos imponen estos términos y condiciones, que detallamos a este respecto.
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas condiciones generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
CASCON CHITO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
•Su denominación social es: Jorge Cascón Pérez.
•Su nombre comercial es: CASCON CHITO
•Su NIF es: 09202519N.
•Su domicilio social está en: Rambla de la mártir Santa Eulalia, 4 Mérida (ESPAÑA).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
•Tfno: 924312357.
•Email: info@casconchito.com
•Direccion postal: Rambla de la mártir Santa Eulalia, 4 06800 Mérida (ESPAÑA)..
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
CASCON CHITO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, CASCON CHITO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo CASCONCHITO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso ,cualquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.casconchito.com. y para acceder a la contratación de los distintos productos, el usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.casconchito.com .
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
CASCONCHITO pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de nuestra web. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente con un mensaje al contacto facilitado por él.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de no disponibilidad de la totalidad o parte del pedido y habiendo el cliente resulto el contrato, el reembolso previamente abonado, se efectuará y se realizará mediante transferencia bancaria y/o reembolso por tarjeta de crédito.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.casconchito.com , es necesario que el cliente se a mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en www.casconchito.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de CASCON CHITO.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
6. ENTREGA
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida. El ámbito de entrega es para península.
Para otras zonas consultaríamos condiciones de envío a través del correo info@casconchito.com .
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
1. La forma de envío dependerá del tipo de producto elegido, pudiendo ser por empresa de mensajería o por Correos.
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.casconchito.com.es vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
•Los productos tienen el IVA incluido.
•El tipo de IVA es del 21%.
•Gastos de envío: Los gastos aparecen desglosados del precio e Impuestos antes de confirmar el pedido..
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. FORMAS DE PAGO
Por tarjeta de crédito o débito
Si el cliente considerara oportuno otra forma de pago diferente a la propuesta, nos lo comunicaría a través de info@casconchito.com
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del o producto solicitado para informar a CASCONCHITO sobre su deseo de desistir del contrato.
El desistimiento implica que, CASCON CHITO procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono, siempre que el producto adquirido esté dentro de las condiciones que a continuación se detallan:
Es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.
10. GARANTÍA
Los productos adquiridos a través de www.casconchito.com gozan de un periodo de garantía de según fabricante desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto.
Tras recibir aviso del cliente, la empresa manda a su mensajería a recoger el pedido defectuoso sin cargo para el cliente. Se envía a fabrica para su estudio. El producto no será repuesto hasta confirmación de la fábrica..
Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante CASCONCHITO el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 924312357 bien a través de la dirección de correo electrónico info@casconchito.com
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme alArt. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el castellano.